Доставка
Как отслеживать доставку после отгрузки заказа?
Используйте тот же токен отслеживания на странице отслеживания и переключитесь в режим доставки. Таймлайн из 6 шагов охватывает бронирование, получение экспедитором, таможенное оформление, отправление, прибытие и оформление, и доставку — весь путь от порта отгрузки Нинбо до вашего пункта назначения.
Что вы увидите на каждом шаге: бронирование подтверждает судно и дату отплытия; «получено экспедитором» подтверждает, что груз у экспедитора; таможенное оформление и отправление отслеживают экспортные формальности и выход судна из порта; прибытие и оформление показывают груз в порту назначения и импортные формальности; доставка показывает последний участок до вашего склада или адреса.
Отгрузочные документы загружаются в раздел документов той же страницы по мере выпуска: упаковочный лист и коммерческий счёт в PDF появляются, как только готовы, затем коносамент или авиагрузовя накладная. Курьерские отправления (DHL, FedEx и UPS) показывают номер отслеживания в том же таймлайне.
Поскольку токеном можно поделиться, ваш экспедитор или таможенный брокер также может открыть страницу и увидеть те же документы — практичный способ держать все стороны в курсе без повторной пересылки файлов по почте.
Если этап не обновляется дольше ожидаемого, свяжитесь с quote@vantrecomb.com, указав токен; мы проверим у экспедитора и обновим статус в рабочее время (Mon–Fri, 18:00–05:00 (UTC+8) / 10:00–21:00 (UTC+0)).
Похожие материалы: Как отслеживать прогресс производства моего заказа? · Каковы сроки и стоимость доставки в Европу и США?