Avant commande
Combien de temps un devis est-il valable ?
Les devis formels VANTRE sont valables pour la durée indiquée sur le devis — généralement 14 jours à compter de leur date d'émission. Chaque devis porte un numéro au format QTxxxxx et indique le prix unitaire, la devise, les détails d'emballage, la MOQ, le délai de production, les conditions commerciales et les conditions de paiement sur une seule facture pro forma : le prix que vous confirmez est le prix que vous payez.
Pourquoi une période de validité ? Le bambou et le bois sont nos principales matières premières, et leurs prix évoluent selon les saisons de récolte, les indices des produits forestiers et la demande logistique. Les taux de change fluctuent aussi entre le jour du devis et celui de votre confirmation. Dans la fenêtre de 14 jours, ces facteurs changent rarement de façon significative, nous pouvons donc maintenir le prix pour vous.
Si un devis expire avant confirmation, le prix doit être reconfirmé. Nous vous en informerons à l'avance, partagerons les données de référence actualisées sur les matières et le fret, et émettrons un nouveau devis avec une nouvelle période de validité. Dans la plupart des cas, le nouveau devis est émis sous 2 jours ouvrés.
Pour verrouiller le meilleur prix, nous recommandons de confirmer votre commande, ou au moins la quantité et l'emballage, dans la fenêtre de validité. En haute saison (septembre à décembre), la demande de matières augmente : confirmer tôt protège aussi votre créneau de production et votre délai.
Pour toute question sur un devis qui expire, écrivez à quote@vantrecomb.com avec votre numéro de devis — nous répondons pendant nos heures de travail (Mon–Fri, 18:00–05:00 (UTC+8) / 10:00–21:00 (UTC+0)).
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