Article d'aide
Où en est l'avancement de mon projet ?
Cet article d’aide explique comment suivre l’échantillonnage, la production, l’emballage et la logistique après confirmation du devis avec votre code de suivi et l’e-mail du devis, et quand contacter un spécialiste pour compléter des documents.
Dernières mises à jour
Les fichiers de devis et les actions de confirmation sont traités dans l’historique des devis. Après génération de la commande formelle, ouvrez le suivi de production avec votre code de suivi et l’e-mail du devis ; après expédition, basculez vers le suivi logistique sur la même page.
En invité ?
Saisissez le code de suivi et l’e-mail du devis — aucun compte requis.
Ouvrir le suivi de productionQuand faut-il contacter un spécialiste ?
Si le statut n'est pas mis à jour depuis longtemps, ou si vous devez modifier l'emballage, l'adresse ou les documents, vous pouvez contacter un spécialiste via la demande ou les coordonnées.