注文の生産進捗をどのように追跡できますか？

Question

Accepted Answer

注文が生産に入ると追跡トークンを発行します。追跡ページを開いてトークンを入力すると、5段階のタイムラインが表示されます：見積書送付、サンプル承認、生産、検査・梱包、出荷準備完了。各段階は完了率と証明写真が表示され、ログインは不要です。

なぜB2Bバイヤーにとって重要か：進捗確認のためのメールの往復が不要になります。タイムラインは工場現場の実際の状況を反映します：素材の到着・切断、研磨、磨き上げ、装飾（レーザー彫刻、シルクスクリーン印刷、箔押し、UVプリント）、組立、寸法・外観・パッケージの品質検査、最後にカートン梱包。

検査・梱包は当社が強調する段階です：全ロットがカートン密封前に品質チェックポイントを通過し、写真は実際のカートンとラベルを示します。段階が100%に達すると出荷準備完了となり、同じページに輸送モードが表示されます。

トークンはチームやバイヤーエージェントと共有でき、全員が同じライブステータスを確認できます。トークンは生産開始時にメール（notify@notice.vantrecomb.com）で送信され、または専属営業担当にお問い合わせください。生産タイムラインと後続の出荷追跡の両方で使用できます。

トークンに問題がある場合や段階が表示されない場合は support@vantrecomb.com まで。営業時間内（月〜金 18:00–05:00（UTC+8）/10:00–21:00（UTC+0））に対応します。