¿Cómo puedo contactarlos?
Puede contactarnos a través de canales dedicados para cada necesidad: consultas de ventas en quote@vantrecomb.
Antes de comprar
VANTRE Help Center
Hola, ¿cómo podemos ayudarle?
Obtener más información
¿Cómo reclamo por daños durante el envío?
Inspeccione las cajas al recibirlas. Si encuentra daños, conserve fotos del embalaje exterior y la información del conocimiento de embarque, y…
Entrega
¿Qué hago si hay un problema de calidad al llegar?
Proporcione fotos o videos del problema y su número de pedido dentro de 15 días después de la llegada.
Entrega
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío a Europa y EE. UU.?
Por mar desde Ningbo: aproximadamente 30–35 días por mar a Europa y 25–30 días por mar a la costa oeste de EE. UU., contados desde la fecha de salida.
Entrega
¿Cómo rastreo mi envío después de que el pedido se envía?
Use el mismo token de seguimiento en la página de seguimiento y cambie al modo de envío. La línea de tiempo de 6 pasos cubre reserva, recibido por…
Entrega
¿Cómo puedo seguir el progreso de producción de mi pedido?
Una vez que su pedido entra en producción, emitimos un token de seguimiento. Abra la página de seguimiento, introduzca el token y verá eventos de…
Producción
¿Cuánto tarda la producción?
La producción estándar toma 25–45 días, según el volumen del pedido y el suministro de materiales; en temporada alta (septiembre a diciembre)…
Producción
¿Qué términos comerciales (Incoterms) ofrecen?
VANTRE ofrece FOB, CIF, EXW y DDP. El término comercial de su pedido se confirma en la factura proforma.
Entrega
¿Pueden deducirse las tarifas de muestra del pedido en masa?
Sí. Cuando la cantidad de su pedido en masa alcanza 10,000 piezas — las tarifas de muestra pagadas se reembolsan por completo como crédito en la…
Muestras
¿Cuánto tiempo es válida una cotización?
Las cotizaciones formales de VANTRE son válidas según lo indicado en la cotización — normalmente 14 días desde su fecha de emisión.
Antes de comprar
¿Cómo se organizan el depósito y el saldo?
Para pedidos de producción en masa, el pago se divide en un depósito y un saldo: Depósito (30%–50%): pagadero contra la factura proforma para…
Producción
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos principalmente T/T (transferencia bancaria), el método estándar y más rentable para transacciones B2B transfronterizas en nuestra industria.
Antes de comprar
Obtener ayuda
Contáctenos
Rellene el formulario de contacto y le responderemos lo antes posible.
Conversar sobre un proyecto con nosotrosEnviar el caso de uso, la cantidad, el embalaje y el plazo de entrega.
Abrir la carpeta de cotizacionesContinuar modificando productos, especificaciones e información de modificación.