どのように連絡すればよいですか？
目的別の専用チャネルでご連絡いただけます：営業は quote@vantrecomb.com、アフターサービスは support@vantrecomb.com、輸送追跡は support@vantrecomb.com。
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VANTREヘルプセンター
こんにちは、どのようにお手伝いできますか？
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見積書の有効期限はどのくらいですか？
VANTREの正式見積書は見積書記載の有効期限に従い、通常発行日から14日間有効です。各見積書はQTxxxxx形式の番号を持ち、単価、通貨、パッケージ詳細、MOQ、生産リードタイム、貿易条件、支払い条件を1枚のプロフォーマインボイスに記載しています。確認した価格がそのまま支払う価格です。
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どのような支払い方法に対応していますか？
主にT/T（銀行振込）に対応しています。当業界の越境B2B取引で標準的かつ最もコスト効率の高い方法です。 量産注文 はプロフォーマインボイスに基づいて決済されます。標準的な取り決めは生産開始時のデポジット30%〜50%、出荷前の残金支払いです。
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お問い合わせにはどのような情報を含めるべきですか？
初回返信で最も正確な見積もりを受けるため、以下を含めることをお勧めします： 対象製品または参考画像 最終用途と販売チャネル（ホテルアメニティ、小売、EC、法人ギフトなど） 1回あたりの注文予定数量 目標価格帯 ロゴ・パッケージの要件 希望納期…
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OEM・ODMのカスタマイズに対応していますか？
はい、両方に対応しています。竹・木製コームでのOEM/ODM経験は20年以上あり、すべてのプロジェクトで両ルートを提供しています。 OEM…
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MOQ（最小注文数量）はどのように決まりますか？
MOQは製品タイプ、パッケージ、ロゴ加工方法に基づいて確定します。一般的な目安： 既存スタイル：1,000個/SKU カスタムロゴまたはパッケージ付き既存スタイル：装飾方法により標準範囲内…
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見積書には何が含まれ、どのように読めばよいですか？
正式な見積書は参照番号QTxxxxx付きのプロフォーマインボイスです。各見積書には以下が明記されます： 単価と通貨 パッケージ詳細（標準またはカスタムオプション） 選択スタイルのMOQ 生産リードタイム（標準25〜45日） 貿易条件 — FOB・CIF・EXW・DDPから選択し、PIで確定…
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コームのプロジェクトで見積もりを依頼するにはどうすればよいですか？
見積もりのご依頼は約2分で完了します。製品ページから見積フォルダに製品を追加して送信するか、お問い合わせフォームから用途、目標数量、パッケージの希望、希望納期をお伝えください。 最短・最正確なお見積もりのため、以下をご記載ください： 製品タイプまたは参考画像 1回あたりの注文予定数量…
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どのような製品ラインがありますか？新製品の開発も可能ですか？
5つのシリーズを展開しています：バンブーコレクション、ウッドコレクション、クッションコレクション、トラベル＆ホテルコレクション、ギフト＆プロモーションセットシリーズです。これらは8つの製品タイプ（ホテル用コーム、旅行用コーム、粗歯コーム、ポケットコーム、マッサージブラシ、パドルブラシ、アメニティセ…
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御社は工場ですか、それとも商社ですか？
VANTREは自社工場を持つ竹・木製品メーカーです。工場は2005年創業で、長年貿易会社を通じて海外顧客に供給し、2025年に越境事業を工貿一体に改組しました。自社工場は中国安徽省宣城市泾県榔桥镇にあり、12,000㎡の敷地を有します。
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