VANTREヘルプセンター

こんにちは、どのようにお手伝いできますか？

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配達時に箱を検査してください。破損が見つかった場合は、外装箱の写真と送り状情報を保管し、15日以内にご連絡ください。フォワーダーまたは宅配便業者と調整して事案を確認し、交換または補償を手配します。証拠が重要な理由：輸送中の破損クレームは運送会社が外装箱の状態と送り状に基づいて評価します。

納品

到着後15日以内に、問題の写真または動画と注文番号をお送りください。契約に基づいて事案を確認し、原因と契約条件に応じて交換、再加工、または返金で対応します。当社の品質システムがすでに出荷前に行っていること：全ロットがカートン密封前に寸法・外観・パッケージの検査チェックポイントを通過します。

納品

寧波からの海上輸送：欧州へ約30〜35日、米国西海岸へ25〜30日（出港日から計算）。サンプルと緊急注文はDHL、FedEx、UPSで発送し、2〜5日で到着します。運賃の計算方法：フォワーダーは容積重量で課金します。これは実重量と寸法重量の大きい方です。

納品

追跡ページで同じ追跡トークンを使用し、出荷モードに切り替えます。6ステップのタイムラインは予約、フォワーダー受領、通関、出港、到着・通関、配送をカバーし、寧波の積み込み港から目的地までの全行程を示します。

納品

VANTREはFOB・CIF・EXW・DDPに対応しています。注文の貿易条件はプロフォーマインボイスで確定します。各条件の意味： FOB：貨物を船積みします。本船運賃と保険は御社で手配し、フォワーダーの紹介もいたします。 CIF：仕向港までの海上運賃と保険を当社が手配し、物流がシンプルになります。

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お問い合わせフォームをご記入いただければ、可能な限り早くご返信いたします。

使用事例、数量、パッケージング、納期を提出してください。

製品、仕様、および修正情報の編集を継続してください。